Vilkår

Nedenstående Handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra Havtorn Bornholm Aps. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Havtorn Bornholm Aps. 

Disse handelsbetingelser er gældende for al handel på webshop.høstet.dk

Bestilling

Sådan bestiller du varer på webshop.høstet.dk:
  • Vælg dine produkter og det antal, du ønsker at købe, og læg dem i indkøbskurven.
  • Fra indkøbskurven i øverste højre hjørne af siden kan du løbende følge din bestilling og vælge at gå "vis kurv".
  • I din indkøbskurv kan du altid justere din ordre, hvorefter du kan forsætte ‘til betaling’.
  • Indtast dine kundeoplysninger – du kan med fordel oprette dig som bruger.
  • Her vælger du også din betalings og leveringmetode.
Bemærk:
  • Du skal være minimum 18 år for at købe tobaksvarer eller alkohol over 16,5%.
  • Du skal være minimum 16 år for at købe alkohol over 1,2%.
Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt. Du vil modtage en ordrebekræftelse på din e-mail adresse umiddelbart efter godkendelsen. Du skal forvente en leveringstid på 2-4 hverdage. 
Betaling

Du kan betale med ét af disse betalingskort:
Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Eurocard og Visa Electron.
Din betaling hæves, når vi har afsendt din bestilling fra vores lager.
Betaling med Dankort og Visa/Dankort er gebyrfri. Betaler du med et af de andre kreditkort, opkræver vi et betalingsgebyr. Dette gebyr pålægges af nets (tidligere PBS), og du kan først se det på din ordre, når du har valgt, hvilket kort du vil betale med.
Priser

Alle priser på webshop.høstet.dk er naturligvis inklusiv moms og alle afgifter.
På din ordre vil du kunne se den pris, vi tager for emballage og levering hjemme hos dig. Ligesom du vil kunne se evt. gebyr for kortbetaling.
Gebyrer

1) Kortgebyr:
  • Dankort og Visa/Dankort: Gratis
  • Dansk udstedte kreditkort: 1,25% af ordrens beløb, dog minimum kr. 1,95
  • Udenlandsk udstedte kreditkort: 3,75% af ordrens beløb, dog minimum kr. 0,70
 
Kvittering

Når du har godkendt din betaling på webshop.høstet.dk, vil du få en ordrebekræftelse på mail. Din faktura får du fremsendt elektronisk så snart din ordre er pakket og klar til levering.
Sikkerhed

Når du handler på webshop.høstet.dk, skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af Dandomain A/S - der er certificeret til at håndtere betalingsdata, som 'Payment Service Provider' PSP og Dandomain A/S sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken Havtorn Bornholm Aps eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.
Levering

webshop.høstet.dk sender varer til hele Danmark med Post Danmark. Hvis du bor på Bornholm, kan du vælge, selv at hente dine varer på Fløjlegård, så sørger vi for at det står klar til dig.  Vi leverer normalt indenfor 2-4 hverdage, dog tager vi forbehold for uforudsete forhindringer, så som trafik- og vejrforhold og andet, der gør, at Post Danmark måtte blive forsinkede. Hvis din pakke ved modtagelsen på nogen måde er beskadiget, bedes du tage billeder, som dokumentation over for Post Danmark, samt gøre opmærksom på det ved modtagelsen. 
Varelager

webshop.høstet.dk kontrollerer løbende, om der er tilstrækkeligt med varer på lager og vi producerer løbende. Skulle der blive et problem med levering af din bestilling, kontakter vi dig hurtigst muligt.  
Reklamation

Modtager du en vare, der mod forventning ikke svarer til det ønskede eller på nogen måde er beskadiget, skal du hurtigst muligt og senest 3 dage fra modtagelse af din vare, gøre os opmærksom på det, så vi hurtigst muligt kan rette fejlen. Kontaktinformationer findes under afsnittet ”Hvem er vi”. Vi skal dog gøre opmærksom på at fødevarer ikke tages retur.
På varer, der ikke er til husholdningens løbende forbrug, har du 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette gælder naturligvis kun, hvis der er tale om en berettiget reklamation, og såfremt manglen ved varen ikke er opstået som følge af slid, fejlagtig brug eller anden adfærd, der har forvoldt skade på varen. Du skal reklamere hurtigst muligt og senest 2 uger efter, at du har opdaget fejlen/manglen ved varen.
Fortrydelsesret

webshop.høstet.dk yder fortrydelsesret i henhold til følgende punkter i forbrugerloven:
-     For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN fortrydelsesret.
-     For alle andre varer end levnedsmidler og varer til husholdningen, er der 14 dages fortrydelsesret.
For at benytte din fortrydelsesret på varer, der ikke er levnedsmidler eller til husholdningen, skal du inden 14 dage fra modtagelsen af varen informere os pr. email, og sende varen retur i original emballage til webshop.høstet.dk på adressen angivet i afsnittet "Hvem er vi". Vedlæg venligst dine kontaktoplysninger og fakturanummeret, der vedrører den pågældende vare samt det kontonummer du ønsker betalingen ført retur til.
Du kan returnere varen til os med post eller fragt, og dermed selv betale for transportomkostningerne.
Såfremt varen er returneret i væsentlig samme stand og mængde til webshop.høstet.dk, vil du modtage en kreditnota på e-mail og beløbet vil blive overført til den angivne konto indenfor 7 hverdage.
Kontakt

Vi kan kontaktes på følgende måde:             
  • Mandag - fredag kl. 9.00 - 16.00 
  • Mail: webshop@hoestet.dk
 
Selskab

Havtorn Bornholm ApS
Ibskervej 34
3730 Nexø                
CVRnr. 35678514
Etableringsår: 2014
Videresalg

Der må ikke købes varer på webshop.høstet.dk med henblik på videresalg.
Fejl

Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekster og priser.
Kontrakter


Alle aftaler og ordrer indgås på dansk.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev